Au niveau organisationnel (macro), la mission représente la raison d’être d'une organisation, ses lignes directrices et ses orientations futures. En d'autres termes, ce que l'organisation fait et dans quel sens elle évolue. Au niveau personnel ou fonctionnel, il s'agit d'une charge ou d'une tâche que l'on confie à quelqu'un ou à une fonction.